信用卡外访的定义信用卡外访是指信用卡银行派遣工作人员走出银行,来到客户的家或者公司,与客户面对面沟通,了解客户的情况以及信用卡使用情况,从而提高卡片激活率,加强客户关系,减少不良贷款。2、信用卡户外走访的技巧为了取得成功的信用卡外访,户外走访的技巧非常重要:1)态度诚恳:要以客为尊,尊重客户的感受和选择。要用真诚的心态对待和客人的交谈,尽量了解客户的需求。2)表达明确:要简洁明了,掌握好沟通的节奏。同时,与客户沟通要用生动有趣的语言,让对方感觉到这是一次有趣的交流。3)注意礼节:走访时注意细节。要注意...
更新时间:2023-07-15标签: 怎么信用信用卡户外怎么做信用卡外访你必须知道的这些! 全文阅读