民生信用卡服务专员的职责民生信用卡服务专员是民生银行信用卡客户服务人员的一种,他们的职责是为民生银行信用卡持卡人提供更贴心、更专业、更优质的服务。主要包括:办理信用卡申请,审核资料;为持卡人提供信用卡还款方式的咨询、解答;协助持卡人申请附属卡、申请额度提升、修改信用卡密码等服务;为持卡人解决信用卡账单查询、账户冻结、挂失、解除挂失等问题;积极挖掘、了解持卡人需求,向持卡人推荐适合的优惠活动。2.民生信用卡服务专员的素质要求从事民生信用卡服务专员工作,需要具备如下素质:良好的沟通能力,能够与人愉悦、自信...
更新时间:2023-07-08标签: 民生信用信用卡专员民生信用卡专员 全文阅读