研究调查的背景和意义随着信息技术的不断发展和人们消费观念的逐渐改变,信用卡的使用也越来越普遍。作为信用卡市场上的龙头企业,浦发信用卡在业内拥有良好的口碑和市场地位。在这样的背景下,对于浦发信用卡的电访和电话调查就显得尤为重要。通过对用户的需求、使用习惯、满意度等方面进行调查,浦发信用卡可以更好地了解用户的实际情况,为用户提供更加贴心、优质的服务,提高用户的满意度,增强市场竞争力。2.调查对象和方法调查对象为浦发信用卡的消费者。调查方法主要采用电访和电话调查相结合的方式。其中,电访主要针对具有较高信用等...
更新时间:2023-06-24标签: 浦发信用信用卡电话浦发信用卡电访 全文阅读