银行信用卡卡员与客户经理的职责1.银行信用卡卡员职责银行信用卡卡员是银行信用卡业务的第一线人员,他们的主要职责如下:1.1为客户提供信用卡申请咨询、开户、销售和售后服务1.2对客户的身份、信用记录、收入情况等进行调查摸底,并对信用卡申请资料进行审核1.3按照银行规定核发信用卡,并及时跟进客户逾期还款、丢失挂失等事件1.4协助客户处理信用卡相关的投诉、争议和纠纷2.银行信用卡客户经理职责银行信用卡客户经理是负责具体客户的信用卡管理的中级管理人员,他们的主要职责如下:2.1根据客户的需求和信用情况,为客户量身...
更新时间:2023-06-09标签: 银行银行信用信用卡卡卡银行信用卡卡员职责 全文阅读