如因投递等原因未按时收到对账单，可向发卡机构查询或通过电话银行、网上银行免费索取最近3个月牡丹信用卡、牡丹准信用卡的邮件账单、传真补发账单。温馨提示:如需核实还款，可登录工银e生活，选择“金融”，按照提示进行查询信用卡Optimal还款额。当日您成功还款后，Optimal 还款额不会实时更新。请第二天再检查。如果“Optimal 还款额”为0，显示“本期账单已还清”，则该期不需要还款。
4、 工行 信用卡当月账单未出怎么办工行信用卡您可以在当月账单支付前直接拨打银行客服电话进行咨询。通常情况下，银行会按时在日出时支付账单。实际上，当账单日期没有账单时，用户可以等到账单日期的第二天再进行查询，然后就可以拿到账单了。一般账单日后第二十天为信用卡还款日。用户必须在信用卡的还款日按时还款，不能有逾期还款，因为逾期还款后会产生罚息，拖的时间越长，产生的罚息越多。而且逾期还款后会影响个人征信，征信变坏后会影响后续办理各种贷款。
5、工商银行 信用卡还款后,额度是实时恢复的吗?中国工商银行信用卡还款后不实时恢复额度。通过不同渠道还款，到账时间不同。如果是在银行的ATM或者柜台还款，可以实时到账，额度恢复的更快。信用卡如果已经还款，但是额度没有恢复，可能是因为你还的钱还没有到银行账户。还款方式很多信用卡，银行微信官方账号、网上银行、手机银行、ATM机、银行柜台、支付宝、微信等。你可以打电话给银行询问具体规定。
一般情况下，双币信用卡中的人民币限额和美元限额是可以相互转换的。比如你的限额是3万人民币，在境外用卡时，你的信用额度相当于5000美元左右。银行会定期调整信用额度，但您可以主动提供相关财务证明，要求调整信用额度。另外，当你出国旅游或者搬家需要在一定时间内获得更高的信用额度时，可以要求更高的临时信用额度。
6、 工行 信用卡还完款后没有额度是怎么回事?这种情况一般需要核实信用卡卡和账户是否被冻结或锁定，金额是否被减少，是否有其他资金占用信用卡行。以下情况会影响可用额度:信用卡有电子现金流转，已分期付款。您名下的其他卡与活期信用卡共用额度，其他卡透支也会减少相应的可用额度；还需要查看当前卡限额与账户限额是否一致，当天的消费限额是否有限制；
7、工商 信用卡超额度借款,怎么还没有到账?可以拨打中国工商银行信用卡客服中心咨询。说明没有贷款超限，是申请调整临时额度吗？如果是，可能会批准，也可能不会批准，临时额度是信用消费的额度，不是贷款的额度。题外话建议合理使用信用卡对于普通用户，总消费账单出来后，按账单金额全额返还，约定时间前全额返还，这样就可以享受银行给的免息期，一般20到60天不等。
