1. 概述
信用卡已经成为现代社会中消费的一种重要方式。很多人选择使用信用卡是因为它们在一定程度上代替了现金，掌握了信用卡的消费行为分析，就能够更好的理解消费者行为，提供更好的服务，为企业的决策提供依据。
2. 调查方法
在信用卡消费调查中，主要采用问卷调查方法。通过比较受访者使用卡片的消费行为及其它相关问题，揭示信用卡消费的特点及其影响因素。同时，也可以通过数据挖掘等方式对大量信用卡消费数据进行分析，进一步深入的研究信用卡的消费行为。
3. 消费者心理特征
信用卡消费行为与消费者的心理特征密切相关。故而在信用卡消费中，消费者心理对消费行为有一定的影响。同时，消费者也会受到支付方式和经济状况等方面的影响，进而影响消费结果。
4. 消费倾向分析
信用卡的消费倾向分析是了解信用卡消费的最基本途径。通过通俗易懂的语言，对不同的消费机会、场合中信用卡使用的倾向及原因进行梳理，找出不同消费分群的差异性，进而为信用卡机构的产品设计、领域拓展等提供有益参考。
5. 社会文化因素的影响
信用卡消费行为早已超越了特定市场的销售点范围，已经成为一种现代化的消费方式。消费者的消费行为常常受到社会文化因素的影响，并产生相应的偏好秉性，如信仰、文化、习俗、个性等。同时，不同的国家、地区和文化背景等因素也会对信用消费产生巨大的影响。
6. 支付方式与消费行为的联系
信用卡的出现已经改变了消费方式的形态，其支付方式与消费行为的联系紧密相连。支付方式传递心理信息，带有行为制约作用，会影响消费者的消费行为。因此，加深对支付方式与消费行为的联系及相关影响的研究是十分重要的。
7. 技术手段的应用
随着网络科技的发展，各种技术手段的应用也为信用卡产业带来了革命性的变化，例如互联网支付、移动支付等，以及信用卡POS机、钱包等新型支付方式，都给消费者带来了极大的便利和效益，这也为信用卡消费者行为的深入理解以及信用卡机构的决策提供了更多的可能性。
8. 结语
随着消费者信用卡使用规模的扩大和信用服务的不断升级，信用卡行业也以其强大的竞争力越来越成为市场的热点问题，了解消费行为分析，帮助企业更好的了解消费者的需求、优化其产品设计和服务体系，在未来市场竞争中更具有竞争优势。
