1. 什么是平安信用卡查询码？
平安信用卡查询码是指在持有平安银行信用卡的用户通过短信或电话向平安银行查询信用卡账户余额、信用额度、积分等信息时，需要输入的一串数字密码。这一查询码是由平安银行根据用户个人信息生成的，保证了查询安全性。
2. 如何获取平安信用卡查询码？
用户可在平安银行官网或手机银行完成查询码申请。申请时需要提供个人信息及信用卡账户信息，平安银行会在7个工作日内为用户生成查询码并发送至用户手机。用户也可以通过拨打平安银行客服电话（95511）进行查询码申请。
3. 如何使用平安信用卡查询码查询余额？
用户只需发送短信“CX”加上查询码到95511，即可获取信用卡账户余额等信息。用户也可以通过拨打95511自动语音查询服务，通过输入平安信用卡卡号和查询码，查询信用卡账户余额、信用额度、积分等信息。
4. 如何保障平安信用卡查询码的安全性？
为保障用户的查询安全性，平安银行采用多种技术手段严格保密用户个人信息，并对查询信息进行加密，防止信息泄漏。同时，用户也需要注意不将查询码泄露给他人，避免造成不必要的经济损失。
5. 平安信用卡查余额验证码是什么？
平安信用卡查余额验证码是一串数字密码，与平安信用卡查询码不同，该密码是在用户开通短信通知服务时设置的。用户在查询信用卡账户余额时，平安银行会发送6位数字的查余额验证码至用户手机，用户需输入该码后方可查询余额。
6. 如何设置平安信用卡查余额验证码？
用户可通过平安银行手机银行或网银进行设置。在手机银行中，用户可在“我的-安全中心-信息服务”中设置查余额验证码。在网银中，用户可在“我的信用卡-服务设置-短信通知设置”中进行设置。
7. 如何使用平安信用卡查余额验证码查询余额？
用户只需发送短信“YE”加上查余额验证码至95511，即可获取信用卡账户余额信息。用户也可以通过手机银行查询余额，在“我的-信用卡-查询余额”中输入查余额验证码后即可查询余额。
8. 怎样避免信息泄漏与经济损失？
为避免信息泄漏和经济损失，用户应注意保护自己的查询码和查余额验证码，不随意泄漏给他人；避免在公共场合进行查询；定期修改密码并及时通知银行，避免不法分子利用漏洞进行欺诈。同时，如发现账户余额异常，应及时联系平安银行客服处理。
