/html/xinyongkazhishi/yinxiao/ 信用卡知识 / 信用卡营销 zh-cn 我爱信用卡网（www.52xyk.com.cn），信用卡申请办理，专业信用卡服务网站。 baiduboy@gmail.com /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080725/1908.html (52xyk网讯 7月25日) 信用卡之争愈演愈烈，商业银行竞相以各种优惠政策吸引人们的眼球。例如，办卡即送“保鲜盒”、“不锈钢餐具”，或开卡即获双倍积分等，诸如此类。 不过，面对这种狂轰滥炸式的开卡送礼之风，消费者似乎有些“送礼” 2008-07-25 信用卡营销 52xyk http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1799.html 2007年是中国金融业对外全面开放的开局之年，中国的金融市场即将迎接来自外资银行的严峻挑战。在众多银行业务中，信用卡业务由于利润丰厚，风险相对较小，成为外资银行大力拓展的重点业务。各中资银行也采取多种手段，大力发展信用卡业务。如此激烈的市场竞争必然迫使各 2008-07-15 信用卡营销 张海霞 董秀成 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1796.html 一、 国内大学生信用卡市场分析目前，信用卡业务在我国方兴未艾。据中国银联的统计， 截止到 2005 年底， 我国信用卡发卡量累计已达 4000 万张。大学生是一个消费活跃、 潜力巨大的客户群体。并且， 他们中的相当一部分将成为专业人士和中产阶级， 是信用卡业务重要的目 2008-07-15 信用卡营销 周舸 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1795.html 电话营销一般是指使用先进的电话与信息系统，加上销售人员的推销及服务技巧，与公司现有的和潜在的顾客保持密切接触，加上服务与销售为企业增加产值。欧美及港、澳、台等信用卡发达的国家及地区，电话营销已经成为信用卡发行和客户关系管理（CRM）的重要手段，我行的电 2008-07-15 信用卡营销 秩名 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1794.html 信用卡常用的营销手段中很重要的一种就是信用卡电话营销了，电话营销做的好的话，对业务员的营销业绩会有很大的提高，本文帮助大家详细了解信用卡电话营销的方法和操作流程。 1、电话营销（Telesales）在信用卡推广服务中的应用 银行通过电话对客户进行信用卡及其相应 2008-07-15 信用卡营销 秩名 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1793.html 随着信用卡市场竞争的日趋激烈，各家银行都拿出十八般武艺在营销方式上推陈出新，以期获得并锁定更多的客户。积分换购可谓是近年来各家银行信用卡使用最多的手段之一，消费的同时还能积分，各家银行信用卡都推出了专门的积分换购礼品，种类丰富、实用，此营销手法本无过 2008-07-15 信用卡营销 秩名 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080715/1792.html 根据信用卡营销活动的不同特性，信用卡营销策略可分为以馈赠礼品、年费优惠、积分返利为主的价格策略；以向持卡人提供高附加值服务为主的服务策略；以关注客户差异性需求、准确进行市场定位为主的市场细分和以品牌、广告、公关活动为主的推广策略。 一、价格策略 客户 2008-07-15 信用卡营销 秩名 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080505/804.html 信用卡营销工作其实是一个需要时间、需要体力和综合心里承受能力的工作，我们作为信用卡营销的一线员工，一定要对这些问题有很清楚的认知。我们怎样用有限的时间，有限的体力去创造无限的价值呢？！那就要对做业讲究方式方法：现在信用卡营销的作业方式无非就三种1、陌 2008-05-05 信用卡营销 52xyk编辑 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080423/760.html 中国信用卡市场目前还处于其发展的初级阶段，市场规模较小，市场结构呈现出两寡头主导的垄断竞争格局，市场交易结构和收入结构还有待完善。从发展趋势上看，中国信用卡市场的规模将实现实质性的扩张，市场结构将转向多寡头垄断竞争的格局，市场交易结构和收入结构将 2008-04-23 信用卡营销 52xyk编辑 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080422/740.html 相信大多数人都见过这样一道风景：在人来人往的街道两旁，在客流不断的地铁站口，在生意兴隆的百货商厦前，常有来自各商业银行的工作人员摆摊设点，不遗余力地向人们推销各类信用卡。站在精美醒目的宣传海报前，他们或向来往行人分发资料，或大声吆喝办卡即送精美礼品， 2008-04-22 信用卡营销 52xyk编辑 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080421/724.html 在销售和服务工作中，我们会经常遇到类似的问题：客户的抱怨、投诉与困扰。很多销售人员和客服人员遇到这些问题时，基本都是按照常规的道歉处理方法来应对，但这不是治本，最根本的就是帮助客户解决问题。客户不只是想得到歉意，而更想得到的是解决方案。 实例： 我是 2008-04-21 信用卡营销 52xyk编辑 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080413/658.html 目前中国的信用卡市场已经很强使了，号称发卡超过500万张的已经有3家银行，号称发卡超过100万的银行也有5家了。从各卡厂和卡组织获得的详细数字是中国总体信用卡保有量已经突破3200万张，其中卡户大约在1600万户左右。从行业发展预计，到08年6月中国总体的卡量可以突破 2008-04-13 信用卡营销 陈科 http://www.52xyk.com.cn /html/xinyongkazhishi/yinxiao/20080408/639.html 此文从四个方面来阐述信用卡营销的，首先介绍了 信用卡的性质 ，接着开始分析 各银行信用卡营销策略之比较， 然后将了 信用卡营销中的战术问题， 最后是做了一个总的 总结。 最近几年，信用卡正逐步被国人所接受，而各银行就信用卡发行的竞争也日趋激烈。其中不乏一些 2008-04-08 信用卡营销 52xyk编辑 http://www.52xyk.com.cn