5月12日，四川省汶川县发生8.0级地震，严重危及受灾地区群众生命财产安全。我行积极响应中央号召，为支持和帮助全社会共同抗震救灾工作的有效推进，灾后群众生产生活的迅速恢复，我行将向广大客户提供以下抗震救灾捐款的特殊汇款服务：
    （一） 我行各营业网点已开辟抗震救灾捐款绿色通道，对救灾捐款的汇款业务做到随到随办，办理捐款汇款业务的客户可直接向我行各营业网点的大堂经理咨询相关事项。
    （二） 对于个人和团体的抗震救灾捐款汇款业务均免除汇划费和手续费。对于交纳现金进行捐款汇款的客户，免除其现金清点费。同时对于抗震救灾捐款的汇款业务，我行将统一选择“特急”方式进行处理，以确保各项捐款迅速汇往灾区。
    （三） 我行将在各营业网点内张贴公示，公布中国红十字会、中国红十字基金会的帐号、热线电话等相关信息。
    （四） 各团体、个人客户如有捐款相关问题可在营业时间内向各营业网点大堂经理咨询，或拨打我行24小时客户服务热线：4006699999。

                       深圳平安银行
                                2008.5.15