1. 什么是信用卡逾期？
信用卡逾期指持卡人未在还款期限内偿还信用卡欠款，也就是超过了信用卡账单的还款截止日期而未还清，或者是只还了部分金额。当然，也有的信用卡会给持卡人一个宽限期，在这段时间内并不会产生逾期费用，但是一旦宽限期过后还未还清欠款，就会被认定为逾期。
2. 为什么要及时联系信用卡逾期客服？
联系信用卡逾期客服非常重要。首先，逾期会对信用记录产生负面影响。逾期时间越长，对信用记录的影响就越大，可能会影响到未来贷款、信用卡申请等方面。其次，如果逾期时间过长，银行可能会采取强制执行措施，比如法律程序、催收、查封、冻结等，这些都会给持卡人带来不必要的麻烦。因此，在逾期后第一时间联系信用卡逾期客服，协商还款方案，尽快还清欠款就显得尤为重要。
3. 如何联系信用卡逾期客服？
一般来说，信用卡逾期客服的联系方式包括电话咨询、在线客服、邮件咨询和到银行柜台咨询等。其中，电话咨询是最为常用的一种联系方式。持卡人可以在信用卡账单上找到客服电话，并拨打电话，按照语音提示进行操作。在线客服则可以在银行网站上找到，选择“联系客服”或者“在线咨询”即可进入在线客服。邮件咨询需要持卡人提供一些必要的信息，比如持卡人姓名、身份证号码、手机号码、信用卡卡号、逾期金额等。至于到银行柜台咨询，则需要持卡人亲自前往银行柜台进行咨询。无论是哪种方式，持卡人都需要提供一些必要的信息进行身份验证，以便客服能够查询到持卡人的相关信息。
4. 联系信用卡逾期客服需要注意什么？
在联系信用卡逾期客服之前，持卡人需要认真了解自己信用卡的还款规定、逾期费用、银行政策等。在咨询时，要保持耐心，听从客服的建议，选择适合自己的还款方案。同时，在还款之前，一定要确认银行账户余额充足，以免再次逾期或者因为还款不足导致还款失败。在与客服沟通过程中，尽量保持语气平和、礼貌，遇到问题要及时解决，不要放弃沟通。如果客服不能解决问题，可以找上级或者客户投诉服务部门进行投诉和求助。
