1. 信用卡使用中存在的问题
随着信用卡在日常生活中的广泛应用，信用卡使用中出现的问题也不可避免。例如，在信用卡账单中出现错误或过高的消费记录，信用卡被盗刷等问题。这些问题给信用卡用户的信用记录和个人财产安全带来了严重的威胁。
2. 广发信用卡法务部的作用
广发信用卡法务部是广发银行专门负责维护信用卡用户合法权益的部门。该部门的主要职责是：通过针对性的法律研究，保障信用卡产品的合法性和安全性；针对信用卡用户反映的问题，提供法律咨询和解决方案；维护广发银行信用卡产品的良好形象和信誉。
3. 广发信用卡法务部的服务
广发信用卡法务部为广发银行信用卡用户提供多种服务。例如，为用户提供法律咨询和解决方案，以帮助用户解决信用卡账单上的问题；提供法律服务，以保障用户权益受到法律保护；收集用户反映的问题，并组织专业团队进行调查和解决；与社会公益性组织合作，帮助用户解决信用卡相关的社会问题。
4. 广发信用卡法务部的职责
广发信用卡法务部的职责包括：保障信用卡产品的合法性和安全性；与广发银行各个部门紧密合作，推进信用卡政策和法规的制定和实施；开展信用卡宣传和教育，提高广大信用卡用户的风险意识和预防能力。
5. 广发银行对信用卡用户的承诺
广发银行作为一家负责任的金融机构，一直致力于保障信用卡用户的合法权益。广发银行对信用卡用户的承诺包括：提供专业的法律咨询和解决方案；保障用户的账户和个人信息安全；收集用户反映的问题，并迅速进行处理；与广大信用卡用户保持良好的合作关系，建立长期的信任和合作。
6. 广发银行信用卡用户的责任
作为广发银行信用卡用户，我们也应该承担一定的责任。例如，及时查看信用卡账单，发现问题及时与银行联系反馈；妥善保管信用卡和个人信息，不将信用卡信息泄露给他人；合法使用信用卡，不进行过度消费和违法行为。
7. 总结
广发信用卡法务部是保障信用卡用户合法权益的重要部门。广发银行一直致力于为广大信用卡用户提供专业的服务和保护。用户也应该承担一定的责任，共同维护信用卡的合法化、有序化发展。
