日前，中国首届金融业呼叫中心行业评选活动落下帷幕，工商银行95588从众多参选企业中脱颖而出，荣膺“金融业最佳客户服务中心”称号。

　　据介绍，“首届金融业呼叫中心行业评选”活动是由《金融时报》主办，由中国银行业协会、中国保险行业协会协办，在全国范围内首次举办的金融业呼叫中心评选活动。此次评选活动，经业界专家组成的评选委员会对入选单位进行测评和评审，并由国内多家金融权威机构审核和评选，最终确定获奖名单。

　　工商银行95588凭借强大的客户服务能力，全面完善的呼叫中心功能，优秀的服务管理团队，以及在电话银行客户服务中取得的优异成绩，在本次评选活动中被评定为“金融业最佳客户服务中心” （银行类300以上座席）。

　　权威人士认为，多年来，95588以其全方位的现代金融服务理念和领先的呼叫中心管理模式深受业界敬重，将“金融业最佳客户服务中心”荣誉授予工商银行是当之无愧的。