深圳发展银行信用卡使用常见问题答疑

2008-01-09 01:23:13 【大中小】评论：0 条

4. 怎么查询具体的交易明细呢？

答：如果您需要查询具体的交易明细，除可以参阅我行每周期发出的对帐单外，还可以登陆我行WWW.SDB.COM.CN网站查询或亲自致电40066-95501（沃尔玛畅享卡致电400-688-6888）人工查询交易明细。

5. 我想查询信用卡内的欠款情况，怎么查询？

答：我行提供了多种查询途径：首先我行会在月结日产生帐单寄送给持卡人，另外您还可以登陆我行WWW.SDB.COM.CN网站查询或亲自致电40066-95501（沃尔玛畅享卡致电400-688-6888）人工查询欠款及交易明细，在有银联标示的自动柜员机或我行储蓄柜台均可以查询到实时的欠款情况。

6. 深圳发展银行的信用卡年费如何收取，我从未使用卡片年费也需要缴纳吗？

答：目前办理深发人民币卡、国际卡和沃尔玛畅享卡均优惠减免首年年费，第二年开始收取年费，年费收取时间为卡面有效期月份的最后一天，如卡面“05/2008”即表示收取第二年年费的时间是2006年5月31日，年费金额人民币卡金卡80元、其附属卡40元，普卡40元、其附属卡30元；国际卡金卡250元、其附属卡150元，普卡125元，其附属卡100元；沃尔玛畅享卡金卡175元，其附属卡125元，普卡100元，其附属卡80元。

7. 我在信用卡中存了大量现金，已超出取现额度，我要一次性取出该怎么办呢？

答：您可以本人持信用卡和身份证到我行任何一个营业网点申请溢缴卡款转出，将卡内存款转到您本人的借记卡中，需要承担转出金额千分之5，人民币卡帐户最低5元，美元帐户最低1美元的手续费。

8. 为什么我已经还清了信用卡中的欠款，但我的取现额度为什么还不能恢复呢？