本文介绍金穗信用卡在使用中的一些常注意的地方。
首先介绍的是从正反两面认识卡的卡面。
A:中国农业银行、国际组织及中国银联标志
B:卡号
C:初次领卡时间
D:失效时间
E:性别
F:拼音姓名
背面
A:客户服务电话
B:磁条
C:签名条、卡号后四位及卡片校验数
D:金穗卡卡徽
损坏时:
如您的卡片发生损坏,您可凭本人有效身份证件到我行营业网点办理换卡。办理时,须将破损的卡片交还给我行。我行会及时将新卡邮寄或发送给您,换卡工本费将从您的账户中自动扣收。
到期时:
在您的卡片到期前两个月,我行会主动与您联系。如您不打算继续使用,须在有效期满前一个月以书面方式通知我行;否则,我行将在卡片到期前将新卡邮寄或发送给您。
遗失时:
如您的卡片发生遗失或被盗,请您及时拨打我行客户服务热线办理挂失。挂失经确认后立即生效,挂失手续费将从您的账户中自动扣收,我行将承担您挂失后卡片被冒用的经济损失,并会及时把补制的卡片邮寄给您(挂失生效后不能撤销)。
收到后:
1.仔细核对:英文称谓:MR表示先生,MS表示女士。
拼音姓名:与身份证件上姓名拼写一致。
失效时间:以MM/YY标明,如08/05表示
有效期截至2005年8月31日。
卡片有无损坏。
如有问题,敬请致电我行客户服务热线。
2.立即签名:当您对上述信息核对无误后,请立即在卡片背面签名条上签名,该签名应:
与您身份证件上的姓名相同;
与您在申请表上签署的样式一致;
您今后消费时也应使用这个签名。
3.激活启用:
您此时拿到的卡片尚处于未启用状态,您需要在使用卡片前激活卡片,办理手续如下:
方式一:自动语音激活:用您申请卡片时预留的电话,拨打我行客户服务电话,选择“自动语音激活”后,按提示正确输入您的证件号码等信息后即可自动激活卡片。
方式二:人工座席激活:用任意电话拨打我行客户服务电话,选择“人工服务”,我行客户服务人员会在核实您的相关资料信息无误后,即时为您办理激活手续。
我行客户服务人员会在核实您的相关资料信息无误后,即时为您办理激活手续。
4.妥善保管:为避免影响您的正常使用,请您妥善保管好您的卡片:
不要将卡片与坚硬物品放置在一起或接近强磁场;
不要人为弯曲、扭曲卡片;
不要污损签名条上的签名和卡片校验数,并确保清晰。
5.避免泄露:为确保您的资金安全,请不要泄露卡片的相关信息:
不要将卡片、身份证件、密码放在一起;
不要将卡片转借给他人使用;
不要将卡号、到期年月、卡片校验数等重要信息透露给他人。
加急服务:
如您希望以最快的速度领到新卡,可在办理上述业务时申请相应的紧急服务。我行将以特快专递的方式将卡片寄送给您,但需加收每次20元人民币的紧急处理费用,并从您的账户中自动扣收。

