1 我的中国光大银行信用卡可以透支取现吗?在哪里可以取?最多可以透支取多少现金?

　　中国光大银行信用卡是具有国际标准的信用卡,您可以透支取现。您可持中国光大银行信用卡在光大银行的网点柜台、自动取款机（ATM）以及带有与卡片相同标识的其他银行的自动取款机（ATM），凭交易密码提取人民币现金。您可用光大银行信用卡透支取现的最高金额，一般为您账户信用额度的30％，如您的人民币账户信用额度为10000元，则您可透支取现的额度就是3000元。除此之外，您还应特别注意一下事项：

　　（1）中国光大银行信用卡ATM取现境内每日不超过5000元人民币，每笔不超过2000元人民币，境外每日取现累计金额不超过等值1000美元，每月取现累计金额不超过等值5000美元，6个月取现累计金额不超过等值10000美元。

　　（2）境内、外的取现交易均收取取现费，我们将按照您取现金额的1%收取取现费，支取人民币现金最低收取人民币3元，最高收取人民币200元；支取外币现金，境外银联网络最低收取人民币15元，其他网络最低收取3美元、最高收取30美元。

　　（3）取现交易及相关费用不享受免息还款期待遇，光大银行将按日利率万分之五从交易日起计收利息。（具体收费标准详见费率表

　　2 没有收到对账单该怎么办？

　　您若在账单日后两周仍未收到对账单，请致电24小时客户服务热线95595查询本期应还款金额，或请求补寄当期账单，或登录光大银行网站www.cebbank.com查询账单明细。我们可免费为您补寄最近两期的账单，补寄两个月前的账单则需支付一定的手续费。

　　您在使用中国光大银行信用卡进行刷卡消费或透支取现后，可通过下列方式还款：

　　营业柜台还款—

　　　　（1）直接用人民币现金存入信用卡，完成还款。

　　　　（2）通过阳光借记卡或光大银行存折的人民币账户转账到信用卡账户，完成还款。

　　自助存款机（CRS）现金还款—

　　 　　在光大银行自助存款机上使用中国光大银行信用卡， 选择“现金还款”，放入现金，确认还款金额后完成还款。

　　自动柜员机（ATM）转账还款—

　　　　在光大银行自动柜员机上使用阳光借记卡，选择“信用卡还款”，输入还款金额和信用卡卡号，完成还款。

　　多媒体自助查询机转账还款—

　　　　在光大银行多媒体自助查询机上使用阳光借记 卡，选择“信用卡还款”和还款币种（人民币或美元），输入信用卡卡号和还款金额，完成还款。

　　自动转账还款—

　　　　您可授权光大银行在每月从您指定的账户中自动扣款，用于偿还欠款。

　　自动转账还款申请：

　　申请信用卡时，详细填写申请表上“自动转账还款信息”栏位，开通人民币自动转账还款和自动购汇还款功能。

　　致电24小时客户服务电话95595，通过人工服务开通人民币自动转账还款、美元自动还款和自动购汇还款功能。

　　访问光大银行网站www.cebbank.com, 点击“网上银行”并登录“个人服务”栏，选择“信用卡业务”中的“自动还款”项目，开通人民币自动转账、美元自动还款和购汇还款功能。

　　注：以第（2）、（3）种方式申请的功能将于次月账单日后生效。

　　跨行转账/汇款还款—

　　您在其他银行柜台，用转账或汇款的方式还款。汇款单填写提示：

　　注意事项：

　　（1）为保证您的还款资金及时入账，请尽量在到期还款日前五个工作日使用此方式还款。

　　（2）使用此种方式还款，您需承担其他银行收取的汇款手续费。

　　网上银行还款— 您若已开通阳光借记卡网上银行，请按以下步骤完成还款：

　　（1）点击“网上银行”登录“个人服务”。

　　（2）点击“个性化设置”，在“信用卡账号配置”栏输入信用卡卡号及密码。

　　（3）点击“信用卡业务”，通过“信用卡还款”完成还款。

　　4 如果我的信用额度不够该怎么办？

　　我们根据您在申请表上所填的个人信息以及提供的相关证明材料综合为您核定信用额度，如果您在一段时间内需要较高的信用额度，可申请临时调高信用额度，同时应注意以下事项：

　　（1）临时信用额度的有效期一般为45天，有效期满后将自动恢复为调整前的信用额度。

　　（2）请在当期账单日之前，确保您的账户余额不超过原有信用额度，否则，您需缴纳因此而产生的超限费。

　　（3）由于副卡与主卡使用同一信用额度，因此在主卡调高临时信用额度的同时，副卡也可享受调高的临时信用额度。　　

　　5 如果不慎将中国光大银行信用卡遗失了该怎么办？

　　 如果您的中国光大银行信用卡丢失或被窃，请立即致电光大银行24小时客户

　　服务热线95595，办理挂失手续。您的挂失经光大银行确认后即刻生效，您在挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由光大银行承担。挂失生效后，光大银行信用卡中心将为您补发新卡并寄送给您。

　　不可以，自动扣款设置后应在次月生效，次月20日可成功自动扣款。

　　7 滞纳金、取现费、挂失费、超限费是否同消费一样享受免息期？

　　取现费同取现一样不享受免息期，我们将按照您取现金额的1%收取取现费，支取人民币现金最低收取人民币3元，最高收取人民币200元；支取外币现金，境外银联网络最低收取人民币15元，其他网络最低收取3美元、最高收取30美元。滞纳金、挂失费和超限费都享受免息还款期待遇。

　　 8 如果中国光大银行信用卡卡片没有收到怎么办？

　　若您的中国光大银行信用卡卡片没有收到，可致电我行客户服务热线95595查询，符合条件的可以办理免费重新寄卡。

　　 9 中国光大银行信用卡的50天免息期是指所有交易都享受吗？免息期的长短与交易的时间有关吗？

　　50天是指最长的免息还款期，只有消费类交易才享受免息还款期。免息期的长短与您交易的时间有关，每月账单日次日的消费交易享受的免息期最长，账单日的消费交易享受免息期最短。