银行：用户办卡资质不足导致信用额度低

　　随后，记者为此拨打了两家银行的人工服务电话。两家银行的工作人员均表示，韩先生与黄先生遇到的情况绝非个案，近日，已经有多位市民为此来电咨询此事。工作人员表示，如果韩先生与黄先生不想使用该卡，可以持身份证到银行将该卡注销。同时，两家银行的工作人员也表示，银行在审核客户资料、核定信用额度时，通常会要求客户提供自己的收入证明、劳动保障卡复印件等具体的证明材料，但银行并没有将信用卡信用额度提前告知客户的义务。

　　据业内人士介绍，发生这种情况，有可能是银行在审核客户填写的个人资料时，发现客户不具备办理透支信用卡的条件，或者客户提供了虚假的个人资料，或者客户本身信用不良造成的。为防止有些客户恶意透支，银行会建议客户办理其他形式的信用卡，或者在办理信用卡的过程中，有时还会要求客户在银行抵押与信用额度相同的金钱。但他同时也表示，银行有时随意为客户选择卡种、或者故意调低信用额度，然后让客户将卡注销，这可能与银行为提高办卡率有关。