一、通用篇 1
1.【银行卡的“保质期”】 1
2．【注意银行卡磁条的保护】 1
3.【了解“银联”标志机具的跨行通用】 1
4.【如何保管信用卡】 1
5.【给自己的银行卡“减肥”】 2
二、申请篇 2
6.【申请信用卡注意事项】 2
7.【申领时应特别留意】 3
8．【收到新的信用卡后】 3
9．【使用前的两个必要步骤】 3
10.【申请信用卡遭拒怎么办】 3
11.【主卡与附卡的关系】 4
12.【国际卡的办卡周期】 4
13.【额度够用就好】 4
14.【了解存款是否有利息】 4
三、使用篇(一)现金类(取现、转帐)交易 5
15.【如何判断ATM机是否受理您的卡片】 5
16.【ATM取款金额和次数的限制】 5
17.【如何避免ATM机具吞卡】 5
18.【跨行取款，心中有数】 5
19.【ATM取现币种】 5
20.【预借现金有几种方式】 6
21.【贷记卡ATM预借现金利息计算方式】 6
22.【预借现金有约束】 6
23.【预借现金使用密码还是签名】 6
24.【在办理转帐时的注意事项】 6
四、使用篇(二)消费类交易 6
25.【善用贷记卡的循环额度】 6
26.【短时间多次刷卡有屏障】 6
27.【境外消费要细心】 7
28.【住宿酒店时的使用方式】 7
29.【签名消费时的注意事项】 7
30.【尽量用卡消费】 7
31.【巧用免息还款期】 7
32.【善意透支】 8
五、账务篇 8
33.【妥善保管交易凭条】 8
34.【及时核对用卡情况】 8
35.【信用卡月对账单－－帮助理财的良方】 8
36.【记住月对账单寄来日期才能守住您的钱】 9
37.【怎样还款最方便】 9
38.【对账单错误怎么办？】 9
39.【账户余额错误增加怎么办？】 10
六、异常状况篇 10
40.【退货和失当交易处理】 10
41.【换卡或停卡时怎么办】 10
42.【遇到网络中断和差错处理的情况】 10
43.【信用卡遗失不用急，挂失方法多又容易】 10
44.【卡片突然不能刷了怎么办？】 11
45.【买到不良品时怎么办？】 11
46.【刷卡被要求加收手续费怎么办？】 11
47.【已被终止交易又被继续扣款怎么办？】 11
48.【ATM实际吐钞金额与扣款金额不符时怎么办？】 12
49.【款额“蒸发”怎么办】 12
七、旅游篇 12
50.【出远门最好提前用一用】 12
51.【出国前应做哪些准备工作】 12
52.【国外刷卡消费的汇率如何换算】 12
54.【信用卡如何给小费】 13
55.【信用卡订房注意事项】 13
56.【酒店结帐注意事项】 13
57.【国外应急支援服务】 13
八、安全管理篇 14
58.【保护个人资料】 14
59.【如何才能保证个人资料的安全呢】 14
60.【个人信用记录】 14
61.【正确运用信用“资源”】 14
62.【消费者如何建立个人信用】 14
63.【消费者如何维护信用记录】 15
64.【守住密码最重要】 15
65.【犯罪分子行骗信用卡基本手法】 15
66.【减少资金损失的一些基本做法】 16
67.【保持足够的警惕】 16
68.【享受手机短信提醒服务】 16
69.【谨防银行卡被“掉包”】 16
九、网上使用篇 17
70.【借记卡的网上交易】 17
71.【信用卡网上交易有风险】 17
72.【信用卡网上安全交易须知】 17
73.【消费者如何减少个人资料被盗用】 18