四川汶川地震造成灾区的众多银行设施和机构被严重破坏。灾区信用卡持卡用户还款能力和还款便利性都造成了极大影响。针对这种现状，央行和银监会也发布了《关于全力做好地震灾区金融服务工作的紧急通知》的通知。要求各银行应充分考虑到受灾地区群众和企业的实际困难，对灾区不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录。

 
国内各大银行也纷纷相应，纷纷出台了相应的措施和说明：

工行信用卡可延迟还款

工行表示，为赴四川灾区抗震救灾人员和灾区受灾人员免除异地取现手续费；对四川灾区无法提供身份证件而需要挂失的信用卡客户提供应急挂失服务，与客户进行相关信息核实后可为客户办理挂失业务；提供无卡取款业务和紧急取现服务。

　　针对灾区的实际情况，暂时为本地持卡人开通凭本人身份证办理无卡取款业务；为牡丹白金卡、国际信用卡、贷记卡、准贷记卡、国际借记卡客户提供应急取现服务（应急最大取款额为2000元）；发卡本地取现不收手续费。四川灾区牡丹信用卡客户在发卡本地工商银行ATM或营业网点使用信用卡提取现金，无论使用存款还是信用额度，都享受零取现手续费；提供异地存款零手续费优惠。四川灾区牡丹信用卡客户在异地ATM或营业网点存款可享受零手续费优惠；免除挂失手续费及补、换卡手续费。四川灾区申请挂失业务的牡丹信用卡客户均可享受免除手续费优惠和免费补、换卡的优惠。

农业银行措施

　　农业银行昨天表示，将对四川都江堰等15个重灾区使用农行信用卡的客户，延长还款期3个月，其间免收其利息和滞纳金，也不进入黑名单数据库。

中信银行灾区信用卡用户可延迟还款

中信银行信用卡中心决定，成都地区信用卡最后还款日期在地震期间受影响的客户，遇到无法及时还款的情况，可通过拨打中信信用卡客服专线40088－95558申请延迟还款期，中信银行信用卡中心将为其免除因延迟还款而造成的滞纳金和利息。如果在客户在提出申请还款延期后，仍收到催款短信，客户无需担心，只需拨打中信信用卡客服专线再次确认即可。据了解，推出此项服务的还有民生银行。

地震灾区华夏信用卡持卡人可延迟还款的通知

由于地震使四川地区的银行网络和相关服务受到严重影响，许多信用卡用户很可能由于无法及时还款而造成损失。根据这一情况，华夏银行信用卡中心决定：

1、四川地区华夏信用卡持卡人5月账单到期还款日可延长30天，4月账单到期还款日可延长60天，且不会在延长期间产生任何利息和费用。
2、四川地区持卡人遇到无法及时还款的情况，可通过拨打华夏银行信用卡24小时客服热线400-66-95577申请延迟还款期，华夏银行信用卡中心将为您免除因延迟还款而造成的滞纳金和利息。
3、如果在顺延期间，您仍收到催款短信，请不要担心，只需拨打华夏银行信用卡中心24小时客服热线：400-66-95577进行咨询，华夏信用卡中心将根据实际情况为您免除因延迟还款而造成的利息和费用。
4、地震后由于全国货运系统重点支持赈灾物资的运送，日常货运将受到影响，因此促销活动礼品、积分礼品、开卡礼品等的发送将会受到影响，送货时间可能出现延迟，还请各位持卡人谅解。