如果您要处境旅游或是商旅人士，在境外有刷卡需求，那么有时候就需要用到境外人民币支付的情况。本文介绍使用招商银行信用卡在境外使用常常遇到的热线问题的知识解答，帮助您解决境外刷卡消费的难题。

1、在境外哪些商户和ATM刷卡可以用人民币支付？
境外地区贴有“银联”标识的商户和ATM，均可以使用信用卡内人民币账户支付。

2、在境外“银联”标识和VISA、MasterCard标识的商户和ATM交易，有什么不同？
1）支付货币不同。在“银联”标识的商户和ATM用卡，支付货币为人民币；在VISA或MasterCard联网商户和ATM用卡，支付货币为美元。
2）还款货币不同。境外地区的“银联”交易，客户直接用人民币还款；在VISA或MasterCard联网商户和ATM用卡，客户用美元还款，或申请人民币购汇还款。

3、银行按什么汇率将交易的外币兑换成人民币？
按照交易当日国家对外公布的外币对人民币的外汇卖出价兑换。

4、哪些信用卡可以在境外“银联”商户和ATM交易？
招商银行VISA信用卡、招商银行MasterCard信用卡、国航知音信用卡均可以在境外地区的“银联”商户和ATM交易，用人民币支付。

5、境外是不是所有的商户和ATM，都用信用卡内的人民币支付？
在境外地区，只有在贴有“银联”标识的商户和ATM，才用人民币支付；其余商户和ATM刷卡，均从美元账户扣款。

6、境外“银联”ATM机吞卡，怎么办？
因ATM故障吞卡时，持卡人可在吞卡后次日起三日内，持本人在境外的有效身份证件（护照、境外通行证或境外地区身份证等），到吞卡ATM所属网点领回卡片。