招商银行VISA验证服务是招行银行联合VISA国际组织为持卡人提供的一项实时在线支付安全验证服务。本文通过“认识VISA验证”、“开通VISA验证服务”、“管理VISA验证信息”以及“使用VISA验证安全购物”四个篇章的知识问答来帮助大家了解该项安全验证服务。

认识VISA验证篇
1、什么是招商银行VISA验证服务(Verified By VISA)？
招商银行VISA验证服务(Verified by Visa) 是由招商银行与VISA国际组织合作提供的实时在线支付安全验证服务，此服务通过持卡人事先所设定的个人信息及密码来保护信用卡网上交易，当持卡人开通此服务后，至同样提供VISA验证服务的网络商店进行交易时，系统即会自动要求输入密码，密码错误将不能继续此项交易，避免客户的信用卡在网上商户被人盗刷。

2、通过VISA验证服务进行网上购物有何好处？
1) 大大降低信用卡在网络上被伪冒盗刷的风险，让您在线购物更放心。
2) 免费，您不需支付任何费用。
3) 使用简单，无需下载安装任何软件。

3、VISA验证服务是如何保证网上支付更安全的？
1) 购物网站显示的个人信息必须与您之前在信用卡网站中设置的信息一致，否则表示这是一家不安全的网上商户，您需要立即停止此次交易。
2) 当确认商户可靠后，您需要输入交易密码，它与您的查询密码一致。这样改变了现有网上交易仅凭卡号等现有资料就可以进行网上支付的现状，让您网上购物更安全、更安心。

开通VISA验证服务
1、该如何开通 VISA验证服务呢？
您的卡片开卡后，可登陆信用卡网站申请开通VISA验证服务。

2、我的所有VISA卡都开通此功能了吗？
目前银行提供您名下所有VISA卡片（包括主卡和附属卡）均可申请开通VISA验证功能。

管理VISA验证信息篇
1、个人信息有什么作用？如何更改？
个人信息是用来验证您购物的网站是否真实可靠的验证信息，当购物网站中显示的个人信息与您之前在信用卡网站中设置的信息一致时，表示这是一家安全的网上商户。
只要您登录信用卡网站查询系统，便可以在个人化信息管理栏目随时修改您的个人信息。

2、我想修改一下密码该怎么办？
验证密码与您的查询密码是同一个密码，您可以直接登录信用卡网站“我的信用卡”进行修改，或者致电24小时免费客户服务热线800-820-5555（按1再按2）进行修改，当您修改了查询密码，同时也就修改了您的验证密码。

3、忘记密码该怎么办？
请您致电24小时免费客户服务热线由服务专员会为您重置密码。

4、我在购物时不小心将密码输入错误，系统告诉我卡片被锁定了，该怎么办？
为保障您的密码安全，当密码连续输入3次错误，我们会将此密码锁定，碰到此类情况，请您本人致电24小时免费客户服务热线由服务专员为您重置密码。

使用VISA验证安全购物篇
1、VISA验证服务可以在哪些商户使用？
您可以在境外所有提供VISA验证服务的商户中使用此服务。
　 ·美国商户名录
　 ·亚太地区的商户名录

2、我怎么知道哪些商店有提供VISA验证服务呢？
可以看网站上面有没有【Verified by Visa】或者【Verified by Visa VISA验证】的LOGO，若有，您就可以在此网站上享受到VISA验证服务的安全与方便了。

3、开通VISA验证服务之后，我的卡片只能在有参加VISA验证服务的网络商店上购物吗？
您开通此服务的VISA信用卡可以在任何境外商店上进行网络购物，不止限于已经加入VISA验证服务的网络商店，因为此项服务只是让您的网络购物更加安全，而不会限制您的购物范围。