当您拿到招商银行信用卡后，兴高采烈的去商场刷卡消费，却发现有很多问题弄不明白。如“我的信用卡该在那里消费？”、“账单消费记录好像不大对？”、“如何才是正确的刷卡方法呢？”等等问题，本文为各位招行新卡友介绍招商银行信用卡刷卡消费时候的注意事项。

1、我已经拿到信用卡，怎么不能刷卡消费呢？
在收到我们寄送给您的卡片后，您首先应立即在信用卡背面签名，并开卡后才能消费。请登录信用卡网站进行开卡并设定查询密码或致电24小时客户服务热线开卡，完成开卡后您就可以尽情享受信用卡给您带来的各种便利了。

2、我的信用卡可以在哪里消费？
凡是贴有“银联”、“VISA”或者“MasterCard”标志的商户，您都可以用信用卡进行刷卡消费。

3、我在商店刷卡消费时商店人员请我出示身份证，还要输入密码，该怎么办？
招商银行信用卡是国际标准的信用卡，无需出示身份证件。若您开通了刷卡密码功能，那么您在刷卡消费的时候需要输入您预先设置的6位交易密码。若您没有开通刷卡密码功能，那么您在刷卡消费的时候只要签名就可以了，如果商店要求您必须输入密码时，请任意输入6位密码即可。如果商店要求您出示身份证件，是为了与您确认身份，请尽量配合。但在免税店消费时，商店一般会要求您出示护照或者登机牌。。

4、刷卡时刷不过是怎么回事？
您的信用卡刷卡被拒，会有以下几种原因：
1）提醒您检查卡片背面的磁条可能被消磁或者卡片已经损坏，请您致电24 小时客户服务热线申请换卡。
2）刷卡机使用的线路繁忙或者故障，建议您平时可另外再申请一张不同品牌的信用卡（如您已有威士卡，您可再申请一张万事达卡，而且还可享有年费半价优惠），遇到线路繁忙时可以换一张卡片使用。
3）请注意您的信用卡可用额度是否足够，如果已经超过了您的可用额度，就会造成刷卡被拒，请您在还款后再进行刷卡消费。
4）请您来电查询您的卡片是否在正常的使用状态。

5、对账单上的消费款项好象不太对，我该怎么办？
请您不用担心，如果您对对账单上的消费明细有任何的疑问，请致电24小时客户服务热线，我们会协助您核对信用卡的消费款项，如您需要调阅签账单据（复印件），为避免作业时效的延误，请于交易日之后的两个月(60天)内来电申请，调阅的签账单据您需支付一定的调阅手续费，如查证是伪冒交易，则可免除。

6、我在信用卡里多缴了点钱，利息怎么计？可以取出来吗？
信用卡的特点是“先消费后还款”，所以与借记卡和存折不同，您在信用卡里多缴的资金是不计付利息的。如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的账户，并会收取一定的汇款手续费。

7、天啊！卡片丢了，我该怎么办？
请您马上致电24小时客户服务热线，我们会第一时间为您挂失信用卡并补办新卡，以免您遭受损失。
如果您在国外急需使用，我们会联系国外发卡行，为您办理紧急替代卡，解除丢失卡片给您带来的不便。