为了更大程度的降低信用卡遗失风险，保障您的利益，从2006年4月8日零时起，所有招商银行信用卡享受“失卡万全保障”。如果您的信用卡发生丢失或失窃，只要及时挂失并向招商银行提出申请，您挂失前48小时内发生的被冒用损失将由招商银行分担。普卡每年最高保障人民币10000元，金卡每年最高保障人民币15000元（含招商银行VISA MINI信用卡），白金卡每年最高保障限额为信用额度上限。

保障卡种

招商银行发行的所有信用卡。

保障生效时间

既有客户从2006年4月8日零时起享有该项保障；新客户自卡片开通之日起享有此项保障。未开通的信用卡不享有此项保障。

保障范围

信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内发生的被冒用损失，不包括凭密码进行的交易，如预借现金、电话转账、网络交易等。

失卡受理

持卡人知晓卡片丢失失窃后必须立即挂失，并按规定缴纳手续费（人民币60元），未挂失不享受该项安全保障。如挂失时已发生被冒用时间，须向公安机关报案，并在挂失后的4日内填妥《招商银行信用卡失卡保障申请表》，连同报案回执原件、身份证明复印件一并通过EMS或挂号信等方式邮寄至上海市浦东新区峨山路91弄120号8号楼10层 失卡保障窗口，邮编：200127

账务处理

我行在收到完整资料后30个工作日内通知持卡人受理结果。在收到持卡人书面申请后到受理结束之前，持卡人无需偿还相应款项，且暂不扣收利息和滞纳金，经查核若不符合补偿条件的将扣收应收本金，如查为欺诈将追加从交易日至还款日的利息。