民生银行信用卡的交易密码和查询密码都是要使用信用卡时必须设置的。交易密码和查询密码用途各不相同,开通交易密码和查询密码的方式也不同。本文介绍民生银行这两种密码的相关开通流程和差异点。
一、交易密码和查询密码的差异点
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交易密码
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查询密码
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获取方式
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通过客服热线自行设置
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通过客服热线自行设置
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用途
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预借现金
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致电客服热线语音查询账户
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境内刷卡消费 |
登陆信用卡网站管理账户
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修改方式
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客服热线
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客服热线
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本行ATM
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信用卡网站
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本行柜台
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二、交易密码申请和开通流程
三、交易密码获取的两种方式:电话获取和邮寄获取。
注意事项:
1、 为什么不能使用办公室电话获取交易密码?
答:由于使用办公室电话并不能达到安全控制的需要,为了您卡片的安全考虑,我们规定交易密码的设置、修改与重置必须使用您在申请表上预留的家庭电话或手机电话拨打民生24小时客服热线办理。
2、 我卡片激活之后就可以立即申请交易密码了吗?
答:只有在已设置查询密码的情况下才能申请交易密码。
3、 我的交易密码忘记了怎么办?
答:如果您忘记交易密码,请通过人工服务进行重置。
4、 我是否可以通过邮寄密码函的方式获得交易密码?
答:您依然可以通过邮寄密码函的方式获取交易密码,请致电民生24小时客服热线申请即可。


