本文是摘自兴业银行信用卡网站的一篇关于兴业银行信用卡使用方面的操作指南。介绍兴业信用卡刷卡消费使用须知，欲借现金方法、网上支付须知、交易争议处理方法、信用卡到期，损失，换卡等等。

认识您的兴业信用卡

● 兴业威士信用卡和兴业万事达信用卡

兴业银行双币信用卡是一张符合国际标准的双币种信用卡，提供人民币及美元两个结算币种。根据受理品牌不同，兴业银行双币信用卡分为兴业银联威士信用卡（卡面带有“银联”和“威士”标识）和兴业银联万事达卡信用卡（卡面带有“银联”和“万事达卡” 标识）。您可根据您所持有的兴业信用卡种类，在贴有相应受理标识的商户、自动柜员机上使用。

刷卡消费使用须知

● 请认明特约商店的受理标识

请根据您持有的信用卡的服务受理标识，选择有相应标识的特约商店签账消费。

     银联                威士          万事达卡

●  如您选择境内结账的确认方式为“密码 + 签名”，在刷卡时提醒收银员，您的信用卡需要输入密码。

●  如您选择境内结账的确认方式为“仅凭签名”，当您在境内刷卡消费时，收银员可能会提示您输入密码或出示身份证件，遇到以上情形，您可随意输入六位数字，并配合出示身份证。

●  刷卡时，请确保信用卡在您的视线之内，以保证信用卡不遭误用或盗刷。

●  请不要随意在空白签账单或在未填妥金额的签账单上签名。

●  签名确认前，请先确认签账单所列的卡号、交易金额、交易币别、交易类型是否正确。

●  签账单因错误需重写时，请收银员将原签账单当面作废；如需取消该笔交易，请保留该商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。

●  完成交易后，请尽量保留签账单的客户联存根，以便与对账单核对。

● 每次交易后，请确认收回的信用卡为您所有，以防不法调换。

●  您在境外签账消费时，消费币种为当地货币，记账币种为人民币或美元。如果您是在带有标识的境外终端机上刷卡消费，那么记账币种为人民币，汇率按照中国银联提供的汇率予以换算，而且因交易国家、地区不同，有可能交易时需要输入密码，若收银员要求您输入密码时，请您输入六位数的交易密码，交易凭“密码 + 签名”确认；若收银员没有要求输入密码，则您直接凭“签名”确认，无需输入密码。如果您是在带有和标识的境外刷卡终端上刷卡消费，那么记账币种为美元，汇率按照威士和万事达国际组织提供的汇率予以换算，而且交易时不需要输入密码，交易直接凭“签名”确认。

预借现金使用须知

如何预借现金

● 在境内，您可在兴业银行的自动柜员机或贴有标识的其他银行自动柜员机提取人民币现金；在境外，可在贴有、或标识的自动柜员机提取当地货币。

 ● 您也可以在兴业银行各网点柜台，凭信用卡和密码提取人民币现金；在境外，可在有或标识的银行柜台，凭有效身份证件、信用卡提取当地货币。境外提取现金时，银行将自动按取现金额折算成美元入账。

●  在境外提款时，若通过ATM交易，则记账币种为人民币，汇率按照中国银联提供的汇率予以换算；若通过和ATM交易，则记账币种为美元，汇率按照威士和万事达卡国际组织提供的汇率予以换算。

● 港澳地区自动柜员机（ATM）提款规定为：香港地区每日累计不得超过4500港币，澳门地区每日累计不得超过4800澳门元。

更多关于港澳地区特约商店名称地址及自动柜员机地址信息，请查询中国银联www.chinaunionpay.com。

预借现金使用说明

● 您的信用卡预借现金额度，一般为您信用额度的 20-50% ，并包含在您的信用额度内。我行将在对账单上告知您的预借现金额度。