本文介绍中国银行长城信用卡的基本功能。包括“消费交易”、“柜台交易”、“取现交易”、“存款交易”、“查询功能”、“ATM取现功能”、“电话购汇功能”、“短信服务功能”等众多的服务功能。
消费交易
持卡人可持卡在境内中行特约商户、银联特约商户,及在境外银联、万事达特约商户进行消费,消费时可自由选择采用签名或签名+密码的消费方式。
柜台交易
本异地的定义按照32家分行所属行政区域标准划分(参照卡号生成对照表),因此集中平台长城信用卡将取消目前省辖内视作异地存款的收费,例:广东汕头持卡人在广东广州中行柜台存款将被视作本地交易,不再向持卡人收取异地存款手续费。
取现交易
持卡人可以在境内中行网点柜台支取人民币,也可在境外万事达国际组织的会员银行柜台支取当地法定货币;异地取现将根据不同交易渠道、不同卡片类型支付相应的取现手续费;
根据人行和外管局相关监管机构的规定,境内、境外取现将受到每日、每月、每半年的流量的限制:境内每日ATM取现5000元、每日透支取现2000元;境外每日银联ATM取现5000元、境外取现日流量限制1000美元、境外取现月流量限制5000美元、境外取现半年流量限制10000美元。
存款交易
持卡人可在境内中行网点柜台办理存款交易,持卡人在发卡行本地存款无须收取手续费,异地存款在柜台外收相应的存款手续费;
CDM机暂不支持集中平台长城信用卡存款交易,将随IT蓝图实施核心系统整合上收后逐步实现在CDM存款机上办理本、异地存款交易。
转帐交易
持卡人可在境内中行网点柜台办理转出转入转出业务,将本账户存款转出或转入到其他长城信用卡账户,也可支持长城信用卡与长城电子借记卡间账户金额的互转;
在发卡行本地办理转出转入交易免收手续费,异地转帐转出将采取直接由发卡系统内扣转帐手续费;
目前暂不支持其他ATM/电话银行/网上银行等交易渠道的转出转入交易,但随着IT蓝图实施对核心系统整合上收将逐步实现在ATM上的本、异转帐交易。
查询交易
持卡人可在中行网点柜台查询账户可用余额和账户当前余额。
ATM取现
持卡人可以在境内中行ATM,以及贴有【银联】标识的ATM机支取人民币,也可在境外贴有【银联】和【CIRRUS】标识的ATM机支取当地法定货币
ATM查询
持卡人可在境内中行ATM,以及贴有【银联】标识的ATM机、境外贴有【银联】标识的ATM查询账户可用余额和账户余额,除中行ATM以外的ATM查询交易将按规定收取一定的查询手续费。
ATM密码修改
持卡人可任意在中行ATM机进行密码修改,突破了原长城人民币信用卡仅支持在发卡当地中行ATM进行密码修改的限制。
电话购汇
持卡人可致电客服通过自动语音或人工服务办理人民币购汇还款业务,可轻松偿还外币欠款,购汇牌价以交易当天中行对外公布的外汇卖出牌价为准;
电话购汇还款需使用人民币备用金存款进行购汇还款,因此持卡人应确保人民币账户有足够的备用金存款。持卡人购汇偿还的美元金额最多不超过美元账户当前结欠金额。
挂失零风险
卡片丢失或被盗后致电客服办理电话挂失,电话挂失即为正式挂失,无须书面确认。持卡人在办妥挂失手续后的一切风险由银行承担,挂失之前风险由持卡人承担;
卡片挂失仅控制账户挂失的本卡片,即主附卡之间的使用相互不因此受到影响,即主卡挂失后,其他附属卡可继续使用,反之亦然。
短信服务
√ 交易实时通知:主卡交易短信发主卡,附属卡交易短信发附属卡;
√ 客服服务通知;
√ 交易欺诈通知;
√ 逾期账户缴款通知:账户一旦透支温馨提示,之后每隔10天再次通知(未实现);
√ 卡片第一笔交易成功祝贺。
签名+密码验证
√ 持卡人在申请时或者使用过程中,都可以根据喜好自主选择凭签名或签名+密码的消费方式;
√ 刷卡消费时在交易凭证上的签名应保持与申请表签名栏、信用卡背面签名条上的一致;
√ 在境内刷卡消费时除需验证签名外,还必须输入信用卡ATM密码,由于特约商户POS机没有配置密码键盘导致无法输入密码、或者密码错误、以及密码传送失败的,刷卡交易都将无法正常进行。
√ 境外特约商户通常不能提供刷卡输入密码的功能,为了保证在境外能够正常用卡,在无法输入密码时将凭签名刷卡消费;
√ 为了防范遗失冒用信用卡,密码消费输入错误的次数和在ATM机上输入密码错误的次数连续累加达到3次,卡片将自动被锁,持卡人必须致电客服中心确认身份后予以解锁;
√ 持卡人可以随时致电客服中心变更消费确认方式;
√ 持卡人可在中国银行任意ATM上进行密码修改,突破分散长城信用卡只能在发卡行本地修改密码的应用。
大额交易确认
当持卡人发生大额交易或超出正常交易行为的非正常交易,欺诈侦测将在第一时间探知并向持卡人确认,解除持卡人的后顾之忧。
自定义附属卡使用限额
长城信用卡附属卡既可以独立于主卡使用,又服从主卡对附属卡的统一管理。主卡持卡人可自主定义其项下每张附属卡在一个周期内可交易金额,并对其进行限制和管控,该金额包括消费和取现交易。
卡片升级
定期根据一定条件,如年交易量、带来的利润、透支情况进行综合评定,对现有持卡人进行筛选,对符合条件的持卡人自动从普卡升级到金卡。

