当我们在使用中国农业银行信用卡刷卡消费的时候以及其他使用时，都有一些需要注意的事项，做好了这些，就可以安全快捷的使用中国农业银行信用卡的服务了。

刷卡消费时注意事项：

1.确认
　　当您持卡消费时，要仔细核对签购单据上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致，确认无误后再签名。
　　为确保您账户的资金安全，商户受卡人员可能会核对您的身份证件，敬请配合。
2.保管单据
　　持卡消费后，您应妥善保管好消费单据，直至该笔交易已经准确记入您的账户。建议您将单据保管半年以上，以便出现争议时，可凭消费单据与银行核对。
3.问题
　　如您对所购买的商品不满意，可持卡和消费单据到商户办理退货。退货完成后，商户不会退还现金给您，而是由我行将该笔款项划回您的账户。
　　当您持卡消费时，如被拒绝受理或被要求支付额外费用，应向商户值班经理反映。必要时，可向我行当地发卡机构投诉或致电我行客服热线寻求帮助。
　　如您刷卡消费受阻，可能是以下原因：
　　消费额超过了您的可用额度，还款后可继续使用。您也可致电我行客户服务热线查询卡片状态，并寻求增加临时额度等相关帮助。
　　刷卡机出现故障或者通信线路繁忙，可与商户协商采用人工授权的方式进行交易。
　　卡片背面的磁条已被消磁或损坏，请您到我行营业网点申请换卡。

取现注意事项：

　　取现包括预借现金和提取超额还款：
　　预借现金是我行为您提供的小额现金借款，其额度根据您用卡的情况而定，最高不超过您信用额度的30%。境内外预借现金均不享受免息待遇，须支付借款利息和手续费（境内预借现金手续费为交易金额的1%，境外为3%）。
　　提取超额还款是指您将存放在卡内的资金或还款时多还的资金取出。提取超额还款将收取手续费，收费标准同预借现金。
　　根据人民银行的相关规定：在境内，预借现金每卡每日不得超过2000元人民币，在ATM上提取现金每卡每日不得超过5000元人民币、最多为5次；
　　在境外，每日累计取现金额不得超过1000美元或其他等值外币，每月累计取现金额不得超过5000美元或其他等值外币。
凭密码确认
　　取现须输入正确的支付密码。如在我行营业网点取现，还应在取现单上签名确认。
　　为确保您账户的资金安全，我行营业网点受理人员会核对您的身份证件，敬请配合。
妥善保管单据
　　建议您和消费单据一样，妥善保管好取现单据。
遇到问题
　　如您在使用ATM时，出现卡片被吞、吐钞金额与输入金额不符的情况，请持有效身份证件和ATM打印的单据，到ATM所属行（ATM上有标注）联系解决，也可致电我行客户服务热线寻求帮助。
　　您的卡片在境内遗失后，如需取现，可在挂失后凭本人有效身份证件到就近的我行营业网点申请紧急取现（每卡只限办理1笔，支取限额为2000元人民币），紧急取现手续费将从您账户中自动扣收。

境外提示：
安全提示
　　在境外期间，您应将卡片和密码分开保管，以免一同遗失。同时，建议您将卡号单独记录，以备卡片遗失或被盗时，可及时办理挂失。刷卡消费时（尤其是在东南亚地区），要使卡片保持在您的视线之内，并注意收银员的刷卡动作，防止卡片被盗刷。
消费提示
　　在境外某些国家或地区消费时，商户收银人员可能会要求您出示有效身份证件，为确保您正常持卡消费，敬请随身携带证件（如护照）以备查验。
　　在境外用卡时，我行将按照国际组织的相关规定，收取国际结算费。
挂失提示
　　如您在境外遗失卡片，有以下方式供您选择：
　　拨打我行客服热线挂失，挂失手续费将从您账户中自动扣收。因该方式收费将较下一种少很多，且具有相同挂失效力，建议您尽量选择该方式。
　　拨打国际组织紧急支援服务电话（根据卡片上的MasterCard或VISA标志选择相应的国际组织，下同，详见附录）申请紧急挂失，境外紧急挂失手续费将从您的账户中自动扣收。
紧急取现提示
　　您的卡片在境外发生损坏或遗失时，如急需取现，可以拨打国际组织紧急支援服务电话申请紧急取现，境外预借现金手续费和境外紧急取现费将从您账户中自动扣收。
紧急补卡提示
　　您的卡片在境外发生损坏或遗时失，如需在当地补办一张卡片以继续使用，可拨打国际组织紧急支援服务电话申请紧急补卡境外紧急补卡手续费将从您账户中自动扣收。该补制卡片只在短期内有效，回到境内后您需到我行营业网点重新办理补卡或换卡。